LOGICIEL OUTLOOK

Notions de base sur Outlook- Introduction à l'environnement de Microsoft Outlook- Connaître le ruban, le volet de navigation et les dossiers principaux (Courrier, Calendrier, Contacts)- Lancer Outlook et naviguer entre les fonctionnalités principales- Lire, répondre et envoyer des emails- Afficher et consulter le calendrier et les contactsMessagerie- Créer et envoyer des courriers électroniques- Ajouter des pièces jointes et des éléments Outlook- Utiliser des champs CC et CCI- Ajouter une signature aux emails- Demander des accusés de réception et de lecture- Classer et rechercher des messages- Créer des règles et alertes simplesCalendrier et tâches- Créer et personnaliser des rendez-vous- Planifier des réunions avec des participants- Utiliser les options (Occupé, Provisoire, Absent)- Répondre à des invitations à des réunions- Gérer les vues du calendrier (jour, semaine, mois)- Suivre et attribuer des tâches à d'autres personnesGestion des contacts et des notes- Créer et gérer des contacts- Organiser les contacts par critères- Rechercher un contact dans la liste- Créer et formater des notes- Gérer les listes de distributionFonctionnalités avancées- Personnaliser l'affichage de la messagerie et des calendriers- Programmer et différer l'envoi de courriers électroniques- Créer des signatures avancées avec images et liens- Gérer les courriers indésirables et bloquer les expéditeurs- Créer des séries de réunions et gérer leurs options- Archiver et sauvegarder les données OutlookCollaboration et automatisation- Partager et déléguer des éléments comme les calendriers- Configurer des réponses automatiques d'absence- Créer des actions rapides pour automatiser les tâches- Utiliser des modèles et des formulaires (OFT)- Configurer et utiliser des flux RSS- Importer et exporter des contacts et des données au format CSV