Notre.Education Certificat de Compétences Professionnelle 2 - Conseiller Relation Client à Distance
Durée
225 heures
Prix €
3262.5 €
Rythme
En semaine, Temps plein, En journée
Format
Mixte
Language
Français
Avis
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Comparons cette formation avec les 94 autres qui délivrent le même diplôme.
Cette formation dure 225 heures. C'est en dessous de la moyenne!
- En moyenne, les mêmes formations durent 377 heures.
- La plus courte dure 0 heure
- La plus longue dure 2.1K heures
Cette formation coûte 3.3K €. C'est dans la moyenne.
- En moyenne, les mêmes formations coûtent 4.1K €
- La moins chère coûte 450 €
- La formation la plus chère coûte 8.6K €
Il y a 32 organismes qui offrent le même diplôme.
- 37 formations à distance.
- 17 formations en physique.
- 40 formations mixte.
- L'avis moyen est de 0.26/5
Information sur l'organisme
Organisme
Y SCHOOLS
Ville
ST DIZIER - 52100
Nombre de formations
160 (18 uniques)
Prix moyen
5877.73 €
Temps moyen
460.06 heures
Avis moyen de toutes les formations
3 Avis
Détail de la formation
Diplôme
TP Conseiller relation client à distance
Objectif
La formation vise l'acquisition du Certificat de Compétences Professionnelles 2 de la certification de TP Conseiller(ère) relation client à distance niveau 4 (bac) : Réaliser des actions commerciales en relation client à distance.
Contenu de la formation
Réaliser des actions de prospection par téléphone. Fidéliser le client lors de ventes, de prises de commande ou de réservations. Gérer des situations de rétention client. Assurer le recouvrement amiable de créances.
Résultat Attendu
Contrôle continu et étude de cas. Elaboration du dossier professionnel. Validation du certification de compétences professionnelles 2. la réussite à l'épreuve de validation permet la délivrance d'une certification du bloc 2 (validée 5 ans)
Résumé du contenu
Utilisation d'une pédagogie différenciée et active. Stagiaires acteurs de leur apprentissage. Innovation digitale : mur collaboratif - contact permanent. Immersion en entreprise.
Informations d'admission
Test/évaluation. Diagnostic et entretien individuel. Dossier de candidature.